Quyền lợi bảo vệ “mọi rủi ro” – Định chuẩn mới cho ngành bảo hiểm ô tô
Trong bối cảnh giao thông Việt Nam phức tạp, thiên tai thất thường và mức độ rủi ro ngày càng tăng, việc sở hữu một hợp đồng bảo hiểm ô tô toàn diện không chỉ là lựa chọn tài chính khôn ngoan mà còn giúp chủ xe an tâm trên mỗi chặng đường. Liberty Insurance là một thương hiệu tiên phong, đưa ra mô hình “mọi rủi ro” – bảo vệ trước hầu như tất cả nguy cơ ngoài ý muốn như va chạm, cháy nổ, bão lụt, trộm cướp, ngập nước (thủy kích), hành vi ác ý và cả tổn thất do thiên tai. Những quyền lợi này còn vượt trội so với nhiều hãng bảo hiểm chỉ liệt kê rủi ro giới hạn trong hợp đồng.
Bao gồm bảo hiểm thủy kích, ngập nước – Không phụ phí
Một trong những điểm nổi bật nhất của Liberty là tự động tích hợp bảo hiểm thủy kích và ngập nước vào hợp đồng cơ bản, không yêu cầu khách hàng mua thêm gói phụ hoặc chi trả ngoài. Khi mùa mưa đến, các đô thị lớn tại Việt Nam thường xuyên ghi nhận tình trạng ngập sâu, xe chết máy hoặc hỏng động cơ do nước tràn vào buồng đốt. Với Liberty, chủ xe nhận được sự bảo vệ chủ động, đặc biệt với các loại rủi ro bất ngờ từ thiên tai, vốn thường bị loại trừ hoặc tính phí bổ sung ở nhiều hãng khác.
Chính sách bồi thường phụ tùng mới, không trừ khấu hao
Không chỉ bảo vệ trước phạm vi rủi ro rộng, Liberty còn ghi dấu với chính sách bồi thường minh bạch, công bằng và có lợi cho khách hàng. Khi thay thế phụ tùng, Liberty chi trả đầy đủ chi phí lắp đặt phụ tùng chính hãng mà không trừ khấu hao theo tuổi thọ xe – điều mà nhiều hãng thường áp dụng, khiến số tiền nhận về bị giảm so với thực tế giá trị sửa chữa hoặc thay thế. Chính quyền lợi này giúp chủ xe yên tâm tuyệt đối, cam kết phục hồi xe về tình trạng tốt nhất trước tổn thất mà không lo bị thiệt thòi.
Dịch vụ cứu hộ 24/7 và mạng lưới garage liên kết trên toàn quốc
Liberty không chỉ đặt trọng tâm ở quyền lợi khi xảy ra rủi ro, mà còn đi đầu về trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Chủ xe Liberty được hưởng dịch vụ cứu hộ miễn phí 24/7 trên toàn quốc với mức hỗ trợ lên đến 4 triệu đồng/năm cho các tình huống như xe ngập nước, tai nạn, sự cố máy móc, nổ lốp, hết xăng, v.v. Mạng lưới garage liên kết rộng khắp tại Việt Nam giúp việc sửa chữa, kiểm tra và bảo trì xe sau sự cố diễn ra nhanh chóng, đồng bộ—một yếu tố then chốt gia tăng giá trị thực tiễn cho khách hàng, đặc biệt là các loại xe cao cấp, xe nhập khẩu.
Linh động thủ tục, minh bạch, đồng hành cùng công nghệ
Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng hiện đại, Liberty ứng dụng công nghệ vào quy trình dịch vụ, cho phép chủ xe dễ dàng thực hiện tự giám định bằng hình ảnh, hoàn thiện nhanh chóng các thủ tục mua bảo hiểm hoặc yêu cầu bồi thường thông qua nền tảng kỹ thuật số. Trong lúc các hãng truyền thống đòi hỏi nhiều giấy tờ và thời gian xử lý dài, Liberty giúp tiết kiệm thời gian, đảm bảo minh bạch, công bằng và tận tình mỗi khi hỗ trợ khách hàng.
“Mọi rủi ro” – Phạm vi bao phủ rộng nhất, bảo vệ vượt trội
Quan trọng hơn cả, Liberty hiện là một trong số ít nhà bảo hiểm ô tô ở Việt Nam thực thi mô hình “mọi rủi ro” thực thụ—tức là tất cả tình huống gây thiệt hại không bị loại trừ rõ ràng theo hợp đồng đều sẽ được chi trả bảo hiểm. Ngược lại, đa phần các hãng khác chỉ bán gói bảo hiểm với quyền lợi hạn chế, liệt kê cụ thể từng loại rủi ro được bồi thường. Điều này đồng nghĩa, khách hàng Liberty không cần lo bị “rớt bảo hiểm” trước những tổn thất bất thường, thiên tai, hành động phá hoại, hay diễn biến phức tạp ngoài dự liệu dưới góc nhìn pháp lý.
So sánh thực tế với các hãng cùng phân khúc
Nếu đặt lên bàn cân với các sản phẩm cùng tầm của thị trường, những lợi thế dưới đây giúp Liberty luôn dẫn đầu:
- Tiêu chuẩn bồi thường minh bạch, không “đánh đố” khách hàng
- Quyền lợi mở rộng nhưng phí bảo hiểm hợp lý, nhờ áp dụng các nguyên tắc định phí hiện đại và kinh nghiệm quốc tế
- Quản trị rủi ro chuyên nghiệp, được đánh giá cao qua các khảo sát độc lập từ khách hàng doanh nghiệp lẫn cá nhân
- Hỗ trợ, tư vấn và giải quyết quyền lợi cực nhanh thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt lẫn tiếng Anh.
Lựa chọn Liberty: Đầu tư an toàn, giá trị lâu dài
Trong bối cảnh các rủi ro thiên tai ngày càng khó lường, số vụ trộm cắp, phá hoại ngày càng có xu hướng tăng cao, việc đầu tư cho một hợp đồng bảo hiểm ô tô Liberty không chỉ là bảo vệ xe, mà còn là sự cam kết về tài sản, quyền lợi và tinh thần an toàn của chủ xe, gia đình và doanh nghiệp.
Khách hàng có thể tùy chọn các gói phù hợp về quyền lợi hoặc phí, từ “Tiến bước” dành cho người trẻ ưu tiên tiết kiệm đến “Vững tâm” tối ưu quyền lợi hoặc “Tự chọn” cho khách hàng muốn linh hoạt hơn. Thậm chí, xe sang, xe thể thao, xe nhập khẩu cũng được Liberty bảo vệ toàn diện mà không phát sinh quá nhiều chi phí hay quy trình phức tạp.